Niente più chiamate insistenti di call center e televendite: dal prossimo 27 luglio sarà possibile iscriversi al Registro Pubblico delle Opposizioni, uno strumento che permetterà agli utenti di non essere più contattati dai call center per fini di telemarketing. Il servizio – si legge nel comunicato ufficiale di presentazione – “consentirà di porre un argine al fenomeno del telemarketing aggressivo e di sanare una situazione che negli anni ha esasperato i cittadini“. Si potranno bloccare le telefonate di marketing in entrata e anche le chiamate effettuate con dischi e sistemi di registrazione automatica.
Per iscriversi al registro delle opposizioni ci sono 4 modalità:
- La prima è la più semplice tramite sito web, www.registrodelleopposizioni.it – compilando modulo di iscrizione, inserendo il numero da escludere dal telemarketing e premendo invio in fondo alla pagina.
- In alternativa è possibile scaricare il modulo e inviarlo via mail all’indirizzo iscrizione@registrodelleopposizioni.it
- O chiamare il numero verde 800 265 265 direttamente dallo smartphone che vuoi registrare.
- Come ultimo metodo c’è anche la possibilità di fare tutto via raccomandata stampando il modulo e inviandolo insieme alla fotocopia del documento d’identità all’indirizzo del Gestore a “gestore del registro pubblico delle opposizioni – abbonati“, Ufficio Roma Nomentano – casella postale 7211 – 00162 Roma. Il servizio è completamente gratuito.
Le chiamate degli operatori di telemarketing saranno bloccate entro 15 giorni dalla richiesta, dal momento che tutte le aziende del settore sono tenute a consultare il Registro ed eliminare dalla lista i numeri che hanno tolto il consenso al trattamento dei dati. La novità, oltre che nella possibilità di iscrivere il numero di cellulare, sta anche nella semplificazione della procedura di iscrizione, modificata appositamente per combattere il fenomeno del telemarketing aggressivo
Il comunicato ufficiale della nuova funzione del Registro infatti afferma che “Il nuovo servizio – che sarà gestito dalla Fondazione Ugo Bordoni per conto del Ministero dello Sviluppo Economico – consentirà di porre un argine al fenomeno del telemarketing aggressivo e di sanare una situazione che negli anni ha esasperato i cittadini“.
Introdotte anche altre tutele per il consumatore: chi telefona deve rendere visibile il numero da cui chiama, gli operatori devono indicare agli interessati che i loro dati personali sono stati estratti dagli elenchi di abbonati e devono fornire anche le indicazioni per iscriversi al Registro delle Opposizioni.
