Italiaonline, proprietaria delle mail di Libero e Virgilio, inaccessibili da diverse ore, comunica ai suoi utenti che finalmente “è in corso un progressivo ritorno alla normalità”. È stato avviato, infatti, il processo della rimessa online delle caselle, che riguarda una prima parte degli utenti. Poi, nelle prossime ore, “tutte le caselle torneranno pienamente attive”.
Questo il comunicato diffuso per il punto sui disagi:
“Desideriamo informare i nostri utenti, a cui vanno nuovamente le nostre scuse per il disagio arrecato, che il disservizio della Libero Mail e Virgilio Mail dovuto a instabilità all’infrastruttura è in fase di risoluzione”, si legge nella nota. “È in corso la riapertura progressiva e costantemente monitorata delle caselle e anche l’accesso tramite app è reso disponibile con le medesime modalità“. “I nostri tecnici proseguono nel lavoro per rispristinare quanto prima le piene funzionalità degli account“, spiega ancora ItaliaOnline. “Siamo consapevoli del disagio arrecato e non possiamo che ringraziare i milioni di utilizzatori di Libero Mail e Virgilio Mail per la pazienza dimostrata. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti appena disponibili. Per ogni necessità, resta attivo per i nostri utenti il numero di assistenza 02-83 90 55 21“.
